Imagem do Erro: Motivo do Erro: Não foi informado o número do CPF dos dependentes. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu “Arquivos > Funcionários > Cadastros > Dependentes informe o código do empregado, selecione cada dependente e pressione a tecla Enter para ajustar o cadastro e preencher o CPF.
Imagem o Erro: Motivo do Erro: Foi informada uma data incorreta de expedição do documento. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu Arquivos > Funcionários > Cadastros > Funcionários informe o código do trabalhador que retornou o erro e clique na aba Informações Pessoais I e confira no quadro Documentos os […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Na geração do evento S-1000 o sistema gerou com a data de início da obrigatoriedade da empresa uma data anterior a abertura da empresa. Por exemplo: A empresa foi aberta em 08/2020 e o sistema gerou como 01/2019. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Foi informado valor 0,00 e o portal eSocial não aceita zerado. Solução do Erro: Verificar o evento que gerou o erro e informar valores acima de 0,00. No exemplo do erro foi o evento S-1260 Comercialização de Produção Rural que no sistema fiscal possuíam NF’s com valor igual a […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Valor total de descontos está superior ao valor total de proventos tornando o valor líquido negativa. Solução do Erro: Identifique o trabalhador que gerou esse erro. Em seguida acesse o sistema Folha de Pagamento no menu: Pagamentos > Consulta e Manutenção e confira todos as rubricas de proventos e […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Não foi informado o percentual do % Acidente de Trabalho e do % Fap. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento, na competência de início da obrigatoriedade do evento S-1005 (Tabela de Estabelecimentos) no menu: Arquivos > Histórico da Empresa e preencha os campos: %Acidente de Trabalho […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: A classificação tributária do empregador não está compatível com o evento S-1280. Solução do Erro: Acesse o sistema folha de pagamento no menu: Arquivos > Empresas informe o código da empresa e na aba Geral localize o campo Classificação Tributária. Para as empresas que possuem Desoneração da Folha de […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Não pode ser excluído um evento que é utilizado em um outro. Exemplo: Não podemos excluir o evento S-1000 Cadastro do Empregador sem antes excluir os demais eventos que foram entregues posteriormente. Solução do Erro: Remova os eventos por ordem decrescente de envios (último para o primeiro). E posteriormente […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: O erro ocorre quando a data informada é maior do que a data do envio. Por exemplo: “Hoje” é dia 04/10/2021 e no campo da data foi digitado como 05/10/2021 um dia futuro. Solução do Erro: Acessar o campo da data e corrigir para a data correta, igual ou […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: O número informado no campo PIS está em branco ou inválido. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu: Arquivos > Funcionários > Cadastros > Funcionários informe o código do empregado e acesse a aba Informações Pessoais I e preencha corretamente o PIS.