Imagem do Erro: Motivo do Erro: Preenchimento inválido do campo categoria da CNH (Carteira Nacional de Habilitação). Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu Arquivos > Funcionários > Cadastros > Funcionários informe o código do trabalhador e acesse a aba ‘Informações Pessoais I’ e ajuste o campo da categoria da CNH.
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Ausência do preenchimento da aba ‘Informações Complementares’. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu Arquivos > Empresas e informe o código da empresa. Clique na aba Informações Complementares e preencha as informações completas.
Imagem do Erro: Motivo do Erro: No cadastro da Lotação Tributária não foi informado um número de inscrição do tomador válida para o eSocial (CNPJ / CNO). Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu: Arquivos > Lotações Tributárias eSocial digite o código da lotação tributária revise os campos de inscrições CNPJ […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Classificação Tributária da empresa foi preenchida com o código: 80 – Entidade beneficente de assistência social isenta de contribuições sociais. E não foi preenchido os dados da Isenção. Solução do Erro: Acesse o sistema da Folha de Pagamento no menu: Arquivos > Empresas informe o código da empresa e […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: No cadastro da obrigatoriedade foi informado que a empresa pertence ao 4º grupo com início ao eSocial a partir de 07/2021 e dos eventos periódicos 04/2022. Solução do Erro: Acesse o sistema da Folha de Pagamento no menu: Arquivos > Empresas informe o código da empresa e clique na […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: No cadastro da rubrica o campo incidência do Inss está com um código inválido. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu: Arquivos > Tabelas > Eventos > Manutenção informe o código da rubrica e clique na aba Dados p/ eSocial ajuste o campo de ‘Incidência […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: O certificado cadastrado no sistema está com validade vencida. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu: Arquivos > Empresas e informe o código da empresa. Clique na aba “Informações Complementares” e ajuste o quadro do certificado, selecionando um certificado válido. Caso seja certificado procurador, acesse […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Essa mensagem ocorre quando o webservice do eSocial está passando por algum tipo de instabilidade e não conseguiu processar o envio que foi realizado pelo sistema. Solução do Erro: De forma geral essas instabilidades costumam ser momentâneas. Aguarde alguns minutos para realizar um novo envio. Em alguns casos é […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Foi preenchido o e-mail do contato com dados incorretos. Não são aceitos pontos seguidos “..” pipeline “|”, o mesmo ocorre com espaços e outros carecteres especiais desse gênero. Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu: Arquivos > Empresas e informe o código da empresa, selecione […]
Imagem do Erro: Motivo do Erro: Ausência de informações para exportar o evento S-1005 (Tabela de Estabelecimentos). Solução do Erro: Acesse o sistema Folha de Pagamento no menu: Arquivos > Empresas informe o código da empresa e clique na aba ‘eSocial S-1005’ preencha todas as informações: